Algemene informatie

Tijdens de les werken we met karaoketracks die makkelijk te vinden zijn op YouTube en Spotify.
Beiden zijn beschikbaar. Er is een piano aanwezig echter zal ik niet begeleiden op piano.

Er wordt verwacht dat men de les zelf voorbereidt door het kiezen van een nummer waar men aan wilt werken. 

Het maken en/of wijzigen van een volgende afspraak gebeurt binnen de lestijd.

Met het betalen van een factuur geeft men tevens zijn/haar akkoord op de algemene voorwaarden en mag er vanuit worden gegaan dat deze gelezen en bekend zijn.

Facturatie

Bij wekelijks of om de week zangles volgen, worden de zanglessen per reeks van 4 lessen vooraf gefactureerd.

Een volgende factuur zal worden gestuurd na de 3e les van een reeks van 4, zodat bij aanvang van de eerste les van een nieuwe reeks, de factuur is voldaan.

Wanneer er een enkele keer een les wordt gevolgd of eens in de maand dan zal er vooraf een losse les worden gefactureerd.

De betalingstermijn betreft 14 dagen.

Bij niet of niet tijdig betalen van de factuur kunnen de zanglessen worden stopgezet.

Geldigheidstermijn

De geldigheidstermijn van een reeks van 4 zanglessen is:

  • 2 maanden vanaf de factuurdatum bij het volgen van wekelijks les
  • 4 maanden vanaf de factuurdatum bij het volgen van om de week les.

Een losse zangles is 1 maand geldig vanaf de factuurdatum.

Cadeaubonnen zijn geldig tot 2 jaar na de uitgiftedatum. Deze datum staat vermeld op de cadeaubon. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld.

Opzeggen

Wanneer men regelmatig zanglessen volgt en per lessenreeks betaald is opzeggen mogelijk uiterlijk bij de 3e les van een lessenreeks voordat de volgende factuur verstuurd wordt. Wanneer de factuur voor een volgende lessenreeks al verstuurd is, kan er opgezegd worden uiterlijk bij de 3e les van de nieuwe lessenreeks. Er zal geen restitutie plaatsvinden.

Annuleren van reeds ingeplande zanglessen

Een ingeplande zangles kan tot uiterlijk 24 uur voor aanvang van de les kosteloos worden geannuleerd. Daarna zal de volledige les in rekening worden gebracht.

Een geannuleerde les kan ingehaald worden binnen de geldigheidstermijn van de lessenreeks. Wordt deze les niet benut binnen de geldigheidstermijn dan wordt de les als gegeven beschouwd. Er zal geen restitutie plaatsvinden.

Bij annuleren door de docent wordt de zangles verplaatst. Lukt dit niet binnen de geldigheidstermijn van de lessenreeks dan behoudt men het recht op een inhaalmoment binnen 2 weken buiten de geldigheidstermijn.

Restitutie

Er zal geen restitutie plaatsvinden van reeds betaalde zanglessen. Alleen in uitzonderlijke gevallen, zoals bijvoorbeeld langdurige ziekte en alleen in overleg is er een mogelijkheid om tot een overeenstemming te komen.

Voor cadeaubonnen zal er geen restitutie plaatsvinden en deze zijn niet inwisselbaar voor geld. Je kunt de cadeaubon immers overdragen aan iemand anders.

Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is een Europese regelgeving en vervangt per 25 mei 2018 de wet bescherming persoonsgegevens.

Persoonsgegevens worden in vertrouwen verwerkt en uitsluitend gebruikt t.b.v. de lespraktijk en bedrijfsadministratie.

Persoonsgegevens zijn: voor- en achternaam, woonadres, geboortedatum, contactgegevens en bankgegevens.

De gegevens worden bewaard zolang je actief lessen blijft volgen bij CVT-Zangles en noodzakelijk is voor het voeren van een wettelijk correcte bedrijfsadministratie. Daarna zullen ze worden verwijderd. Je mag ervanuit gaan dat er zorgvuldig met de gegevens wordt omgegaan.

Gegevens worden nooit gedeeld met derden zonder toestemming.

Je hebt ten allen tijde recht op inzage, correctie en recht op verwijdering van je persoonsgegevens.

Aansprakelijkheid 

De docent kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enigerlei opgelopen schade, zowel fysiek als mentaal.